全案代购模式是什么？全案代购模式解读

（1）行业痛点：

装修是一项庞大繁琐的工程，从交房到入住，动辄就需要耗费4-6个月及以上的时间。采购项目多达100多种，大到瓷砖地板，小到地漏开关五金件，以往每一种建材都需要您亲力亲为。即使有设计师协助挑选，但名目繁多的品牌种类费时耗力。

（2）核心解读

聆听客户需求，专业服务解决装修痛点；设计无缝衔接，专属服务团队全程把控。

（3）全程把控

鸿鹄设计的全案代购服务，省心省力的同时更为您节省开支，提供建材的方案沟通、下单、协调送货、安装验收服务，专业的事交给专业的团队去做，痛苦的过程您无需参与，您只需享受交付新房的那一刻喜悦。

（4）品质服务

不捆绑销售建材

透明易懂的项目清单列举服务内容

二、全案代购能为您做什么

主材预算算知：

  在您选择全案代购之前，设计师会结合设计方案与装修预算，以全案代购品牌的型号、规格、数量、价格为基础，为您提供【主材估价单】，帮您提前了解主材预算。

价格双重保障：

  鸿鹄设计与各一线品牌的区域总代直接合作，节省中间各渠道环节。如果在全案代购的保价期内，全案代购价格高于您自行购买的价格，请留存相关证据，我们将会根据签订的协议，差价三倍返还。

品牌筛选机制：

  鸿鹄设计选择的所有代购主材品牌，都是经过严苛的调研，相比品牌影响力，我们更看重老客户使用感受和业内口碑。

安装周期把控：

  全案代购开始之前，产品责任人会为您提供代购【主材安装工期表】，并根据现场施工情况确定产品进场安装的时间； 在各品类主材安装前，产品责任人会为您确认具体安装事项，包括工人到场时间、安装项目、安装工期、注意事项； 在各品类主材安装时，产品责任人会现场协调安装事宜并进行专业的安装验收；

工种紧密衔接：

  装修是一项庞大繁琐的工程，从交房到入住，采购项目多达100多种，大到瓷砖地板，小 到地漏开关五金件，会有多家不同类型的施工项目介入。不同工种之间的安装顺序、尺寸预留、细节衔接等事无巨细，更离不开产品责任人的专业服务。

专业验收：

  您、主案设计师、产品责任人三方进行全案代购总验收，现场验收所有全案代购产品，核对全案代购产品合同、制作变更单，产品责任人落实售后细节。 全案代购总验收 通过后7个工作日内，由公司的客户经理进行全案代购回访，由公司售后部门将所有代购合同、售后说明，以邮寄的方式快递给您。

三、全案代购品牌

四、全案代购客户服务流程